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La différence entre la persuasion et la manipulation a été un sujet de débat depuis littéralement des milliers d'années. Dans la Grèce antique au 4ème siècle avant JC, ...

La façon dont communiquent certaines personnes dynamise les autres et les amène à vouloir être autour d'eux. Ils ont ce qu'on appelle communément le charisme ou la conf...

Des décennies d’études scientifiques ont identifié les comportements qui attisent le succès. Dans le passé, les facteurs qui ont été soulignés pour réussir une vente, ont...

«Essayez de ne pas penser à un ours blanc». C'était l'instruction particulière qu'on a donné aux participants à une expérience de recherche menée par le spécialiste du ...

En fin d’année 1700, le Dr Franz Anton Mesmer devient célèbre dans toute la France pour ses tentatives de guérison du corps humain par l'utilisation d'aimants. Mesmer a...

Une expérience qui illustre l'impact des croyances dans la vie... Les chercheurs de la science comportementale Charles Lee, Sally Linkenauger et trois collègues ont mené...

Les techniques de vente doivent-elles être considérées comme un art ou une science? Lorsque cette question est posée aux vendeurs, leurs réponses sont généralement ident...

Le processus de décision d'achat... Savoir ce que vos prospects pensent peut vous aider à booster les ventes..! Quels facteurs influencent la décision d'un prospect d'ach...

Quel que soit votre métier, vous êtes quotidiennement inondé de flux, d'appels téléphoniques, de courriels, et de réunions. Vu le rythme et les exigences du milieu de tra...